Kwaliteit & zorg

Klachtenregeling

Wij nemen klachten serieus en lossen deze graag samen met u op.

Interne klachtenregeling

Mocht u ontevreden zijn over onze behandeling of service, dan horen wij dat graag. U kunt uw klacht direct bespreken met uw behandelaar of contact opnemen met onze praktijk. Wij doen ons best om uw klacht naar tevredenheid op te lossen.

U kunt uw klacht schriftelijk indienen via het contactformulier op onze contactpagina of per e-mail naar info@mondzorgshahed.nl. Wij ontvangen graag uw naam, adresgegevens en een duidelijke omschrijving van uw klacht.

Wij streven ernaar om binnen twee weken na ontvangst van uw klacht een reactie te geven.

Externe klachtencommissie

Komen wij er samen met u niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtencommissie. Neem hiervoor contact met ons op.

Heeft u een vraag?

Neem gerust contact met ons op.